Erfahrungsbericht: Best Western Premier Bangtao Beach Resort & Spa
Das Best Western Premier Bangtao Beach Resort & Spa befindet sich direkt am wunderschönen Bangtao Beach auf der thailändischen Insel Phuket. Dieses Resort liegt in einer ruhigen Bucht und bietet einen traumhaften Blick auf die Andamanensee. Es ist perfekt für Urlauber, die Erholung und Strandnähe suchen, aber auch die Nähe zu lokalen Attraktionen und Restaurants schätzen.
Mittlerweile habe ich dieses Hotel drei mal besucht und bin bei allen Besuchen nicht enttäuscht worden.

So wurde ich auf das Hotel aufmerksam wurde
Für meinen ersten Aufenthalt 2019 im Best Western Premier Bangtao Beach Resort & Spa habe das Hotel nach intensiver Recherche im Internet gefunden. Die positiven Bewertungen auf verschiedenen Plattformen und die herrliche Lage direkt am Strand und vor allem die ruhige Lage haben mich überzeugt. Auch zwei Arbeitskollegen, die das Hotel bereits besucht hatten, spielten eine Rolle bei meiner Entscheidung.
Der zweite Aufenthalt im Jahre 2022 war dann schon etwas kurioser. Eigentlich hatte ich erst ein Hotel am Patong Beach gebucht. Da war mir der ganze Trubel aber einfach zu viel und da mein erster Aufenthalt im Best Western Premier Bangtao Beach Resort & Spa einfach toll und vor allem entspannend war schaute ich nach ob es verfügbar war und bin nach vier Tagen an den ruhigeren Bangtao Beach gefahren.
Reisezeitraum und Anlass des Aufenthalts
Ich war im Mai 2019, im Juni 2022 und jetzt im Oktober 2024 für unterschiedliche Zeitraüme in diesem Hotel. Der Anlass meines Aufenthalts war jeweils ein langersehnter Erholungsurlaub, um dem unbeständigen europäischen Wetter zu entfliehen und sonnige Tage in Thailand zu genießen und meinem Hobby, der Fotografie nachzugehen sowie die thailändische Küche zu geniessen.
Buchung und Anreise
Buchungsprozess
Die Buchung habe ich über bekannte Buchungsplattformen (Check24 und Booking) vorgenommen. Den Ausschlag der jeweiligen Plattform hat jeweils der Preis bestimmt, da diese doch mehr oder weniger differierten. Der Prozess war auf beiden Plattformen reibungslos und die Hotelinformationen sowie Bilder gaben einen guten Eindruck. Sonderwünsche, wie ein Zimmer mit Meerblick und ein Transfer vom Flughafen, wurden problemlos berücksichtigt.
Anreise und erste Eindrücke
Der Transfer vom Flughafen Phuket zum Hotel dauert etwa 30 Minuten. Das Hotel ist gut erreichbar, entweder per Taxi oder mit dem privaten Transfer des Hotels. Bei der Ankunft hat mich das weitläufige Gelände und die beeindruckende Architektur sofort begeistert. Der Empfangsbereich war offen und modern gestaltet, mit tropischen Pflanzen und einem Blick auf den Pool. Bei meinem ersten Besuch im Best Western Premier Bangtao Beach Resort & Spa hatte mir das Hotel einen Fahrer vermittelt. Von diesem habe ich dann seinen Kontakt auf WhatsApp bekommen und habe ihn bei den weiteren Besuchen immer gebucht. Übrigens kann man Tom auch gut für Unternehmungen während des Aufenthalts auf Phuket kostengünstig buchen. Er hat gute Ortskenntnis und spricht ein gutes Englisch. Bei Bedarf kann ich hier gerne den Kontakt vermitteln.
Empfang und Check-in
Freundlichkeit und Kompetenz des Personals
Beim Betreten des Hotels wurde ich herzlich mit einem erfrischenden Getränk begrüßt. Das Personal war extrem freundlich und hat sich sofort um mein Gepäck gekümmert. Die Mitarbeiter haben kompetent auf Fragen geantwortet und standen jederzeit hilfsbereit zur Verfügung.
Check-in-Prozess
Der Check-in verlief zügig und unkompliziert. Innerhalb weniger Minuten hatte ich meinen Zimmerschlüssel und wurde über die wichtigsten Hotel-Services informiert, darunter die WLAN-Nutzung, Frühstückszeiten und die Wellnessangebote. Alle Informationen waren gut strukturiert und klar. Bei meinem dritten Besuch kannte mich die Dame am Empfang noch persönlich und ich bekam sogar ein Zimmerupgrade.
Zimmer und Ausstattung
Zimmergröße und Komfort
Mein Zimmer war wie in Thailand üblich sehr geräumig und gut ausgestattet. Es bot ausreichend Platz für zwei Personen, mit einem großen Doppelbett und einem gemütlichen Sitzbereich. Das Badezimmer war ebenfalls großzügig mit einer modernen Regendusche ausgestattet.

Sauberkeit und Hygiene
Das Zimmer war makellos sauber und wurde täglich gründlich gereinigt. Handtücher wurden regelmäßig gewechselt, und es gab keinen Anlass zu Beschwerden bezüglich der Hygiene. Selbst die in den meisten Hotels vorhandenen Stockflecken in denBadezimmern waren nicht vorhanden.
Einrichtung und Ausstattung
Die Einrichtung des Zimmers war modern und stilvoll mit thailändischen Elementen. Es gab eine Minibar, einen Safe, eine Klimaanlage sowie einen Flachbildfernseher. Auch kleine Details wie Pflegeprodukte und Bademäntel und Hausschuhe machten den Aufenthalt komfortabel. Selbst ein Regenschirm für schlechtere Tage gehörte zur Zimmerausstattung im Best Western Premier Bangtao Beach Resort & Spa.
Aussicht und Lage des Zimmers
Bei meinen drei Besuchen war ich die ersten beiden Male in den preisgünstigen Nebengebäuden untergebracht. Diese sind zweistöckig und ich hatte jeweils das Zimmer im Erdgeschoss. Beim dritten Besuch hatte ich ebenfalls ein Zimmer im Erdgeschoss mit direktem Zugang von der Terasse zum großen Pool.
Hotelanlagen und Einrichtungen
Restaurant und Verpflegung
Das Frühstücksbuffet war reichhaltig und bot sowohl lokale thailändische Spezialitäten als auch internationale Gerichte. Besonders hervorzuheben ist die frische Obstbar sowie die Station für Omelettes und Pfannkuchen. Auch das Abendessen im Hotelrestaurant war qualitativ hochwertig, wobei die Vielfalt der Speisen beeindruckend war.
Wellness- und Freizeiteinrichtungen
Das Hotel verfügt über zwei große Pools und einen kleineren Kinderpool, die stets sauber und gut gepflegt waren. Der Wellnessbereich war ein weiteres Highlight: Einmal habe ich eine traditionelle Thai-Massage genossen, welche absolut professionell durchgeführt wurde.
Umgebung und Freizeitmöglichkeiten
Lage des Hotels
Das Hotel liegt etwas abseits der größeren Touristenzentren, was für Ruhe und Entspannung sorgt. Trotzdem sind verschiedene Restaurants und Bars in Gehweite, sodass man auch außerhalb des Hotels genügend Abwechslung hat. Besonders hervorheben möchte ich hier das Lokal Pooh and Friends, welches mit seiner Herzlichkeit und einer authentischen thailändischen Küche besticht.
Freizeitmöglichkeiten in der Umgebung
In der Umgebung gibt es zahlreiche Freizeitmöglichkeiten. Der Strand ist ideal zum Schwimmen und Sonnenbaden. Sehenswürdigkeiten wie der Big Buddha und der Wat Chalong Tempel sind mit dem Taxi in etwa 30 Minuten erreichbar. Auch ein Besuch des Nightmarkets von Thalang ist besonders empfehlenswert. Diesen kann man vom Best Western Premier Bangtao Beach Resort & Spa in wenigen Minuten mit einem TukTuk erreichen.
Aktivitäten im Hotel
Das Hotel bietet regelmäßig Aktivitäten an, darunter Kochkurse und Thai-Sprachstunden. Diese waren gut organisiert und ermöglichten es, die thailändische Kultur hautnah zu erleben.
Service und Personal
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
Das Personal war stets freundlich und professionell. Egal, ob es um Restaurantempfehlungen oder Tipps für Ausflüge ging – die Mitarbeiter waren immer hilfsbereit und gaben gute Ratschläge.
Reaktionszeit bei Fragen
Ja, ich gebe zu, ich bin Raucher. Da auf der Terasse kein Aschenbescher vorhanden war bat ich das Reinigungspersonal um einen. Es dauerte keine zehn Minuten bis ich auch einen bekommen habe. Die Reaktionszeit war vorbildlich.
Mehrsprachigkeit
Das Personal sprach neben Thai auch in grossen Teilen Englisch, und einige Mitarbeiter beherrschten sogar ein paar Worte Deutsch, was den Aufenthalt besonders angenehm machte.
Preis-Leistungs-Verhältnis
Kosten des Aufenthalts
Das Best Western Premier Bangtao Beach Resort & Spa ist im gehobenen Preissegment angesiedelt, aber die Leistungen sind den Preis definitiv wert. Die Qualität der Zimmer, die exzellenten Serviceleistungen und die Lage direkt am Strand rechtfertigen die Kosten. Aber dies ist selbstverständlich auf hohem Niveau gejammert. Für einen Mitteleuropäer und verglichen mit den Übernachtungskosten hier ist das Hotel doch für das Gebotene günstig. Für thailändische Verhältnisse bewegt es sich aber im oberen Preissegment.
Versteckte Kosten
Es gab keine unangenehmen Überraschungen bezüglich versteckter Kosten. Alle Kosten, inklusive der Zusatzangebote wie der Flughafentransfer und Wellnessbehandlungen, waren transparent und gut kommuniziert. Auch die Abrechnug der Minibar sowie die der Poolbar am Ende des Aufenthalts war absolut unkompliziert und es sind keine weiteren Kosten angefallen.
Mein Fazit und abschließende Bewertung zum Best Western Premier Bangtao Beach Resort & Spa
Positive Aspekte
Besonders positiv war die Lage direkt am Strand, die Qualität der Speisen und die Freundlichkeit des Personals. Der Spa-Bereich und die Freizeitangebote sorgten ebenfalls für einen rundum gelungenen Urlaub.
Verbesserungsvorschläge
Jetzt muss ich schon auf einem sehr hohem Nieveau jammern :-) Es gab zwischendurch immer ein paar Minuten an der die Poolbar nicht besetzt war und man konnte keine Getränke bestellen. Wie Ihr aber seht muss ich schon tief kramen um hier etwas zu finden.
Meine Empfehlung
Ich würde das Best Western Premier Bangtao Beach Resort & Spa uneingeschränkt weiter empfehlen, besonders für Paare und Familien, die Ruhe und Erholung suchen. Auch für Alleinreisende ist es dank der vielen Aktivitäten und des freundlichen Personals eine tolle Option.
Insgesamt waren meine drei Aufenthalte im Best Western Premier Bangtao Beach Resort & Spa eine wunderbare Erfahrung, die ich bestimmt wiederholen werde wenn ich wieder auf Phuket bin.